近期非常有闲晚上睡不着,所以上来聊聊我的O2O,有别于其他人的高屋建瓴,我只讲讲我所做的,还有一点别的想法。
背景:我原本有一个快递店一个披萨店一个小文具店,考虑到要到另一个城市定居,所以14年上半年我把快递店和文具店都出售了;唯独披萨店出售不出去,租金高买卖一般,无法硬着头皮自己干吧,下面的故事非常简单,上了美团上了饿了么,平均天天营业额1500左右,堂食不做了,基本店里成了操作间。
具体过程我就不讲了,对于其他人没太大参考价值,只谈什么时间想法,或者能称的上经验,再有一点对网络对电商对O2O的怎么看。
O2O是屌丝创业的机会甚至是救命稻草,不只限于网上创业的屌丝更多的是每个行业的屌丝。
其他人还在犹豫甚至嗤之以鼻的时候,我请当时天天整个地区订单不过百的美团校园主管吃饭。
缘由非常简单我的披萨店根据原来的模式做不下去了,没新生的模式就等死;做小餐饮全国有千千万,我就是个缩影。
1.实体门店小房租贵人工贵,饭点时间是有限的,座位是有限的,分摊到每一个商品上,成本非常高,本钱高价格高销售量自然就低,但想要销售量,座位又是天花板或者说房租又是天花板,这就是个死循环。
无论什么行业,搞线下门店的看完这段话多少会有点感触,线下门店不景气是早已分明的事情的了,再看看身边商业,大的速食店铺倒下了,旁边却开了一家小小的速食外卖店,只有留了2、3张桌子,不说别的地方杭州就是如此。
再放大点说社会商业未来发展趋势,O2O1.0版本(自觉得将线下线下门店的信息和营销搬到网上的,比如美团大众点评58同城是O2O1.0 版本)解决了营销问题,O2O2.0 版本则解决了营销,途径,财务甚至于决定了商品和价格。
同样是做披萨的两个店,一个主要依赖线下门店人流,一个依赖外卖平台,哪个更有竞争优势;从人流角度外卖平台的人流量非常大,远大于一个线下门店门前过的人流;从本钱角度(以自己为例)一个店一年房租7 8w,一个1.5w;一个一次性投资(不算房租)十几万,一个不过1 2w(设施不值钱,装修随便);等等原因;最后就只有一个结果同样的商品价格差不少。
我的总结:社会(屌丝还是占多数)需要更高效的商业模式,以便同样的价格可以买到更好的或是更多的东西,淘宝是海量屌丝的选择,各种外卖平台是,各种打车软件也是,将来还有各种各种。
我的解决方法非常简单出售店铺(空转),搬到100米远的另一个地方,一年房租省5w都不止。
2.价格和销售量的死循环,线下门店是解决不了这个死循环,当然像姥姥家类似餐饮另当别论,O2O也一样有销售量和价格的矛盾;但O2O作为途径可以是非常具备拓展性的,而线下门店受制于实体门店大小;所以O2O买卖好基本仅需多雇人,线下门店么,想变大也得换地方。
从另一个角度讲,或者换个方法讲,假设一个实体披萨店和一个倚赖于o2o平台的披萨店最后盈利的一样的,职员一样多,那后者的职员薪资要比前者高不少,高的部分无非是房租的差额。
既然数目的天花板更高了,价格何不更低,尽可能让收益尽量达到最高点;所以一套合适O2O平台的价格非常重要。
我的总结:社会进步的方向是以人为本,给客户物美价廉的商品,给职员多发薪资是永远的进步方向,房东是可以不要的,实体门店的空置率会愈加高,不然金华的万达业主为什么要下跪;O2O的进步会让不少线下门店变小甚至搬到客户看不到的地方,却同样提供商品和服务于大伙。
我在职员原来的薪资基础上加上绩效,既与个人效率挂钩有与整体效益联系,当然收益最大的还是我;商品价格低的让披萨可以当饭吃,让其他线下门店角逐者绝望。
3.商品说到底是重点。
O2O让社会分工更细化,销售的途径转移到了网上,财务都到了网上;目前的重点是商品,100%的精力投入到商品上就能有好商品。
o2o给顾客带来更好的商品,这是一个符合大众需要的商业模式的最基本属性,淘宝假货的问题将来会成为一个假命题,电商本身会催生更好更合适大众需要的商品,交给时间好商品会涌现最后强化源于己的品牌,小米算一个;买家也会更成熟,了解自己需要什么,哪种价格是适当的,哪种价格势必买到的是假货。
我的披萨只卖其他人价格的60%-70%,毛利还能做到100%,在不增加原材料的基础上不断提高工艺用时间精力积累技术,最后提高味道口味,回头客比率非常高非常高。
4.基于O2O平台的小店,也可以成为一份资产,而且可以随意换场地,只须不走源于己的顾客群集中的地方。
而且会是一份非常具备价值的资产,由于它更轻了,途径变成了O2O平台;投资更小了盈利能力却更高了。
举例:有人想出5000元/月承包我的披萨店,试想一个多少钱的房屋能租到5000元/月(假设而已,不谈经济学)。
从另一个角度说,过去衡量一个店一个买卖甚或是一个公司,固定资产占非常大的比重,但将来品牌和盈利能力更为要紧,小店也可以有知名度牌子口碑;但基于O2O的甚至于电商的品牌,打造起来非常快消散起来更快,只有专注于商品有技术能力有相对角逐优势才能赢,未必要重资产,轻公司也可以有非常高的价值,但不专注于商品不专注于用户的企业就是天上的猪,博久就是最好的注解,乘着用钱烧起来的热气球飞的老高,一时间觉得我们的营销推广技巧是怎么样的出众,顾客是怎么样的忠实,最后钱还有热气球泄气(客户)了,钱也就只能烧给自己了。
我一直在回收一些O2O平台上的小店,尝试更多的商品,实质新增的本钱极少,多个店同一个操作后台同一个团队,进一步提升效率,提高整体的角逐能力。
关于我们的切身历程和想法也就大致于此。
下面是对一些电商和O2O的怎么看,浅陋的非常,凸显出本科生的水平了。
1.什么是O2O?我觉得o2o就是改造现有些商业模式,团购是O2O1.0版本主要解决的信息上网营销上网,之所以说团购是由于它有地域性主要服务于提供当地服务的企业比如餐饮酒店等等,假如把O2O觉得是线下向线上的转移,淘宝都可以算上;美团外卖,饿了么是O2O2.0 版本解决商品、价格、途径、营销,无疑是升级了,而且直接升级到了移动互联上。
宏观的来看O2O就是转变思维改造传统商业模式,将大家平时生活涉及的各种商业行为信息化(目前可以说手机化),过去打电话订餐,目前改用手机app;随意提个想法,大家偶尔寄个快递都自己手写快递单,假如直接手机app下单呢,地址直接可以填到手机上复制粘贴更好,如果和购物平台关联起来更好,重点是快递端要跟上,快递单为何不可以快递员填写或者快递员打印,收件后快递为何不可以直接在手机app上甚至是微信平台上跟踪提示,假如说这类事情都有人做了,那他们成功了么,假如没,说明重点环节没做好,有能力有资源就能往这个方向努力;如此的随意一个想法都可以催生出一个非常大的项目,由于用户基数是巨大的,也由于大家现有些不少商业模式也是滞后的。
2.屌丝能干什么?屌丝可以适应时尚,懂不懂电商无关紧要,可以倚赖于O2O平台创点小业,这是一种。
有能力的可以去创造一种O2O,改造一种传统的商业模式那更好了。
随意说一个社区商业,可以通过搭建微信搭建平台,在一个特定的社区搞服务搞产品,生鲜商品还是地区化的更好,更能符合准时性更生鲜,推广服务更有针对性等等。
3.将来最大的O2O平台是?支付宝,有一天大伙会悄然发现自己不能离开支付宝,不单是钱的问题,不单是购物的问题,这里集合了各种从线下演变而来的O2O应用或者说服务窗口,吃饭打的快递甚至于医院等等,将来病例都在支付宝里,不信等着瞧,马云说目前你看不明白感觉我瞎投钱,等你懂的时候为时已晚,不了解马化腾懂不懂,微信原本有非常不错的契机,没想到最后马云绕了条远路抄了微信后路微信的将来,将来可能能抄掉微信。